Ondersteuning
Veelgestelde vragen
Kort en duidelijk antwoord op wat inwoners het vaakst willen weten.
Over Kindli
Wat is Kindli?
Kindli is het lokale platform waarop inwoners van Gemeente IJsselstein goede kinderspullen gratis doorgeven aan een ander gezin. Zo krijgen spullen een volgend leven, versterken we de buurt en kunnen meer kinderen meedoen.
Voor wie is Kindli?
Voor iedereen in Gemeente IJsselstein die kinderspullen over heeft of goed kan gebruiken.
Waarom doorgeven in plaats van verkopen?
Je weet waar je spullen terechtkomen, je helpt direct een gezin uit Gemeente IJsselstein en goede kinderspullen gaan langer mee. Zonder gedoe en zonder geld.
Waarom niet gewoon naar de kringloop?
De kringloop is geweldig. Kindli verbindt vraag en aanbod alleen rechtstreeks tussen inwoners, waardoor spullen vaak sneller terechtkomen bij iemand die er echt naar op zoek is — en in de eigen gemeente blijven.
Komt Kindli ook naar andere gemeenten?
Dat hopen we zeker! We beginnen bewust in Gemeente IJsselstein, zodat we Kindli samen met de eerste gebruikers kunnen laten groeien. Lijkt het je mooi om Kindli ook in jouw gemeente mogelijk te maken? Of wil je daarbij helpen als ambassadeur? Neem dan gerust contact met ons op via hallo@kindli.nl. We gaan graag met je in gesprek.
Kan ik helpen met Kindli?
Graag zelfs! Kindli is een initiatief dat groeit dankzij betrokken inwoners, vrijwilligers en organisaties. Heb je ideeën, wil je helpen met de bekendheid van Kindli of op een andere manier bijdragen? Neem dan gerust contact met ons op via hallo@kindli.nl. We horen graag van je.
Zo werkt Kindli
Kost het geld?
Nee. Kindli is gratis. Er wordt niets verkocht en niets gekocht.
Welke spullen kan ik doorgeven?
Alles wat kinderen kunnen gebruiken en nog prima een tweede ronde meekan: kleding, schoenen, speelgoed, sportspullen, een fietsje of schoolspullen.
Kan ik ook iets vragen?
Ja. Plaats een wens en buurtgenoten zien waar je kind mee geholpen is.
Waarom zie ik een afbeelding bij een wens of aanbod terwijl de gebruiker geen foto heeft toegevoegd?
Wanneer iemand geen eigen foto toevoegt, toont Kindli automatisch een passende categorie-afbeelding. Zo ziet het platform er overzichtelijker en aantrekkelijker uit, zonder dat gebruikers verplicht zijn zelf een foto te plaatsen. Bij deze afbeeldingen staat altijd duidelijk vermeld dat het om een fictieve categorie-afbeelding gaat en dus niet om een foto van het daadwerkelijke product.
Wat als ik iets wil opsturen? Hoe maak ik afspraken over eventuele verzendkosten?
Kindli is een platform waarop spullen gratis worden aangeboden en gevraagd. Gebruikers mogen onderling uiteraard afspraken maken over de manier van overdragen. Dat kan bijvoorbeeld door iets op te halen, langs te brengen of – als beide partijen dat prettig vinden – per post te versturen. Eventuele verzendkosten mogen gebruikers onderling afstemmen. Het uitgangspunt blijft wel dat er nooit voor het product zelf wordt betaald. Kindli is geen marktplaats, maar een platform waarop spullen gratis worden doorgegeven.
Veiligheid en privacy
Blijf ik anoniem?
Ja. Wensen zijn anoniem. Contact loopt via een afgeschermd gesprek binnen Kindli.
Hoe worden plaatsingen gecontroleerd?
Wat je plaatst is direct zichtbaar. We controleren achteraf en grijpen alleen in als iets niet past binnen Kindli. Je krijgt dan een duidelijke melding.
Wat als iets misgaat?
Je kunt altijd een melding maken. We reageren snel en zorgvuldig.
Waar worden mijn gegevens bewaard?
In een beveiligde omgeving binnen de EU. We delen niets met derden.